现在打开手机,刷到的视频正好是你想看的;去医院看病,医生不用反复问病史就能找到病因;连上班路上的红绿灯,都能跟着车流变快变慢 —— 这些事儿背后,全是大数据在 “干活”。但前阵子朋友吐槽,自己从没借过网贷,却被标成 “高风险”,想买车贷款直接被拒;还有人去药店买个感冒药,没过几天就收到一堆保健品推销短信,一查才知道,购药记录被卖给了第三方。
说到底,大数据就像家里那把多功能刀,切菜很方便,可不小心也会划到手。今天咱就掰开揉碎了说,它在医疗、交通、零售里的那些好处和糟心事,最后重点聊聊,它怎么帮咱在银行贷款上少走弯路,又悄悄给咱挖了哪些坑。
一、先唠看看日常领域:大数据的 “方便” 和 “糟心”
1. 医疗:能帮医生找准病,可病历却能被卖
之前外婆查肺癌,一开始拍了 CT 总确定不了病灶位置,后来医生调了她近 5 年的体检报告、平时吃的药,再对比全国类似病例的大数据,没两天就定了早期病灶,手术特别顺利。现在很多医院都这么干,比如糖尿病患者,医生能根据血糖波动数据调药,比以前 “凭经验开药” 靠谱多了;还有 AI 筛查乳腺癌,比人工早发现三五个月,救了不少人的命。
去年有新闻说,某互联网医院的医生,把患者的传染病史、妇科记录打包卖给药企,结果患者天天收到针对性推销电话,连 “什么时候做过手术” 都被说中。还有人去体检中心查完体,没过几天保险公司就打电话推荐 “大病险”,一问才知道,体检数据早被泄露了 —— 这些本该锁在医院的隐私,反倒成了别人赚钱的工具。
2. 交通:不堵车是真爽,可被算法 “坑” 就闹心了
以前上班过路口,明明没车还得等红灯,现在不一样了,路口摄像头实时数车流量,大数据系统自动调红绿灯时长,早高峰能少堵十多分钟。还有打车软件,以前在郊区根本叫不到车,现在大数据能猜到哪里用车多,提前调司机过去,晚上加班也能很快打到车;导航更不用说,连小区门口那条 “隐秘堵车点” 都能避开,比老司机还懂路。
有次出差,我和同事从机场去酒店,走同一条路,我的打车费比他贵 15 块 —— 后来才知道,软件看我平时打车多,标了 “高频用户”,悄悄涨了价。还有货运司机吐槽,导航为了 “多赚佣金”,故意导绕远的路,明明 20 公里能到,非要绕到 30 公里,油钱都多花不少。
3. 零售:买东西省事儿,可一举一动都被 “盯着”
我妈喜欢买广场舞服装,以前在商场得逛好几家店,现在打开购物软件,首页全是她常穿的款式、尺码,连她爱穿的碎花图案都能精准推过来,下单第二天就到。还有超市的会员,大数据会根据你常买的东西发优惠券,我爸总买啤酒,每个月都能收到满减券,比原价省不少。
有次我在网上搜了 “婴儿奶粉”,结果接下来一周,不管刷视频、看新闻,还是打开外卖软件,全是母婴用品广告,我妈用我手机看剧都问:“你怎么突然关注这个了?” 更夸张的是,有网友说自己就和朋友聊了句 “想买跑步机”,没在手机上搜过,结果购物软件首页就出现了跑步机 —— 这种一举一动都被 “盯着” 的感觉,真的很别扭。
二、重点说银行贷款:大数据帮咱借到钱,可这些坑得防
其实在银行贷款这件事上,大数据的作用最明显。以前借钱有多难,现在就有多方便,但麻烦也跟着来。
1. 先说好的:以前借不到的钱,现在能借了
- 小微企业不用再 “死磕” 抵押我表哥开了家小五金店,去年想贷 10 万块进原材料,跑了两家银行都被拒,就因为没有房产抵押。后来在建设银行申请 “商户云贷”,银行没要他的抵押物,反而查了他店里近一年的收款流水、美团外卖订单量,连交水电费的记录都看了,最后 3 天就批了 8 万块,手机上就能操作,不用跑银行。现在很多银行都这么干,比如工商银行的 “流水贷”,只要企业流水真实,没抵押也能放款,帮不少小老板渡过难关。
- 个人贷款不用再 “跑断腿交材料”我去年买房申请房贷,以前得准备收入证明、银行流水、社保记录,一堆材料要盖章,还得去银行排队交。现在直接在手机银行上提交申请,银行自动对接公积金中心、税务局,我的社保、纳税数据直接同步过去,不用自己跑腿,3 天就出了审批结果。还有车贷更方便,只要征信没问题,手机上填完信息,10 分钟就能知道能不能贷,比以前快了不止 10 倍。
- 风控更懂人,不会 “冤枉” 好信用以前银行判断能不能贷款,主要看有没有逾期记录,比如有人不小心忘了还信用卡,逾期 1 天,再贷款就难了。现在大数据会看更多细节:你逾期后有没有马上还?平时消费是不是稳定?甚至手机话费有没有按时交。我有个朋友就是,之前信用卡逾期 1 天,后来申请贷款时,银行通过大数据看到他平时信用很好,只是偶尔疏忽,最后还是批了贷款。
2. 再说说糟心的:这些坑别踩
- 数据弄错了,你可能 “平白背锅”我邻居张叔去年申请经营贷款,被银行拒了,理由是 “有大额负债”,可他根本没借过钱。后来查了才知道,是某金融平台把别人的负债记录错算到他名下,银行的大数据系统直接用了这个错误数据。他花了半个多月,找平台改数据、给银行提交证明,才把问题解决 —— 这种 “躺着中枪” 的事,真的很耽误事。
- 你的隐私数据,可能被悄悄拿去赚钱有网友吐槽,自己在某小贷平台填过身份证、银行卡信息,后来没申请贷款,结果这些数据被卖给了其他贷款公司,每天能收到好几个推销电话,甚至有人冒充银行客服,报出他的身份证号让他 “赶紧还款”。虽然现在银行都说是 “加密保护数据”,但难免有漏洞,一旦数据泄露,麻烦就来了。
- 算法 “一根筋”,正经生意也可能贷不到钱有个做农产品批发的老板,每年冬天要囤货,资金周转会紧张,平时流水波动大。银行的大数据系统一看他流水 “不稳定”,直接归为 “高风险客户”,不给贷款。可实际上,他每年都能按时还款,只是行业特性导致流水波动 —— 这种算法只看数据,不看实际情况,反而把正经做生意的人拒之门外。
其实不管是医疗、交通,还是银行贷款,大数据本身没什么 “好” 或 “坏”,关键看用它的人怎么用。比如用大数据帮小微企业借到钱,是好事;可要是用大数据泄露隐私、搞 “算法歧视”,就成了坏事。
对咱们普通人来说,既要享受大数据带来的方便 —— 比如贷款不用跑断腿,也要多留个心眼:在网上填个人信息时,先看看平台是不是正规的;申请贷款被拒后,多问一句 “为啥拒贷”,看看是不是数据错了;平时好好保护信用,按时还信用卡、交水电费,这些都是大数据里的 “加分项”。
你有没有过被大数据 “帮到” 或者 “坑到” 的经历?比如贷款时靠大数据顺利批了钱,或者莫名被标成 “高风险”?欢迎在评论区聊聊你的故事!
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